Senior Specialist in Customer Service I Ożarów Mazowiecki

Dodane 1 tydzień dni temu

Naszym klientem jest producent elektroniki użytkowej o zasięgu globalnym.

Senior Specialist in Customer Service  

lokalizacja: Ożarów Mazowiecki

 

Zakres obowiązków

  • Obsługa sprzedaży do partnerów z polskiego rynku.
  • Wprowadzanie zamówień do systemu SAP i kontakt z klientem w zakresie dostępności towarów i możliwość realizacji zamówień.
  • Weryfikacja limitów klienta i płatności – przestrzeganie ogólnych zasad w realizacji zamówień co do limitu i należności klienta.
  • Wspólnie z Działem Logistyki ustalanie transportu w obszarze wysyłek krajowych oraz zagranicznych.
  • Sporządzanie dokumentów sprzedażowych: faktur i faktur korygujących w zakresie obsługi klientów oraz ich zamówień.
  • Tworzenie dostaw bezpośrednich.
  • Kontrolowanie dat produkcji.
  • Pełna obsługa klienta od “zamówienia po gotówkę”
  • Tworzenie zamówień sprzedaży.
  • Tworzenie dokumentów sprzedaży i eksportu.
  • Wyrównywanie załadunków zgodnie z wolnymi miejscami załadunkowymi.
  • Kontrola dostępnych (wolnych) zapasów.
  • Obsługa klienta (np. zbieranie dokumentów związanych z reklamacjami).
  • Ścisła współpraca z 3PL (przewoźnicy, magazyny, agencje celne itp.).
  • Sporządzanie raportów Back Orders.

Wymagania pracodawcy

  • Wykształcenie wyższe.
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
  • Minimum 4 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Gotowość do podjęcia pracy stacjonarnej w siedzibie firmy w Ożarowie Mazowieckim.
  • Praktyczna znajomość systemu SAP.
  • Wysoki poziom świadomości procesów współpracujących działów (sprzedaży, księgowości, logistyki, operacji).
  • Bardzo dobra znajomość MS Office, w tym MS Excel, Word, PowerPoint.
  • Chęć do nauki i rozwoju swoich kompetencji.
  • Umiejętność skutecznej komunikacji.
  • Otwartość na pomysły i rozwiązania, proaktywne podejście.
  • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem, pracy wielozadaniowej, ustalania priorytetów.

Pracodawca oferuje

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Benefity pozapłacowe w postaci opieki medycznej oraz karty sportowej.
  • Przyjazna atmosfera i wsparcie ze strony zespołu.

Aplikuj online

Aplikując wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Zgadzam się na przetwarzanie przez DTH Selection Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.